20 Tipps für erfolgreiche Verkäufer - Teil 10

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Selbstständigkeit
Selbstständigkeit: 20 Tipps für erfolgreiche Verkäufer - Teil 10

10. Die Kunst des Zuhörens

Ein zielführendes Verkaufsgespräch lässt dem Kunden ca. 80% der Redezeit. Dieser Zeitraum dient dazu, dem Kunden Raum zu lassen, seinen Bedarf zu konkretisieren.

Der erfolgreiche Verkäufer hört gut zu und bezieht die Wünsche des Kunden in seine Argumentation mit ein. Herr Kunde, Sie haben gerade die Funktionen A, B und C angesprochen.

Dieses Produkt erfüllt sie in dieser und jener Weise. Darüber

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